O produto que eu comprei não serviu, e agora?
Você tem até 07 dias úteis a partir do recebimento do produto para nos comunicar sobre o desejo de trocar o mesmo. Entre em contato para melhor lhe orientar.
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Reembolso
O processo de reembolso/estorno será concluído em até 10 dias úteis após a sua devolução ter sido processada. O estorno será feito na conta corrente do titular da compra, caso o pagamento tenha sido feito por transferência bancária ou na fatura do cartão, caso o pagamento tenha sido feito com cartão de crédito. Nesse caso, o valor pode demorar até 2 faturas para constar, dependendo do processamento da operadora de cartão de crédito e da data de fechamento de sua fatura. Você receberá por e-mail um comprovante do estorno.
Qual o prazo para trocar ou devolver algum produto?
Você tem até 07 dias úteis a partir do recebimento do produto para nos comunicar sobre o desejo de fazer uma troca ou devolução do mesmo. E nos dizer por que você quer devolver ou trocar, mediante isso, estaremos lhe orientando para os procedimentos.